Komitmen

Tel. +62 21-5912233    
email : admin@extra-bimbel.com 
line : extrabimbel

Kantor Pusat :
Jl. Kalasan Raya No.4
Kelapa Dua
Tangerang 15810

 

Komitmen Extra dituangkan dalam Pilar-pilar Kualitas Extra, antara lain :

  • FOKUS PADA PELANGGAN
    Kita secara berkala melakukan pengukuran respon pelanggan dengan program careCard, dilanjutkan melalui program-program pendukung pelayanan pelanggan yang dihasilkan setelah rapat evaluasi bagian marketing sub.customer service.
  • KETERLIBATAN TOTAL
    Seluruh pihak manajemen Extra bersama-sama memiliki tanggung jawab penuh saat memecahkan sebuah permasalahan, merumuskan solusi dan membuat program-program kedepan.
  • PENGUKURAN
    Extra tak akan pernah habis-habisnya mengumpulkan data dan menganalisa segala informasi yang berhubungan langsung dengan pengelolaan Extra ataupun informasi pendidikan secara global. Semua kegiatan pengukuran mengacu pada standar prosedur/prosedural yang tercakup di “Sistem Mutu Extra”.
  • PERBAIKAN BERKELANJUTAN
    Wujud Komitmen Extra adalah dengan melakukan tindakan yang setepat-tepatnya dari segala masukan-masukan pihak manajemen dan pelanggan, yang telah diukur dan dievaluasi. Extra harus secara cepat melakukan perbaikan-perbaikan yang kontinue karena tentunya segala permasalahan akan terus berkembang.